齐鲁网·闪电新闻11月15日讯城市供热事关群众冷暖。11月14日12时,潍坊正式供热。

今年,潍坊市城市管理局进一步强化供热质量监管,全力保障达标供热。目前,供热企业开通73部供热服务热线小时不间断受理居民诉求。一旦发现供热问题,供热企业将在5分钟内完成首次对接,在规定时间内安排人员到现场排查问题。

同时,潍坊市城市管理局设置1.6万台室温采集装置,借助智慧供热平台实时收集、分析供热数据,提高科学监管水平。今年,潍坊12345政务服务热线与智慧供热平台实现了信息共享,有助于供热问题的快速解决。目前,潍坊中心城区7座热源厂,1500余座换热站全部按计划投入运行。

今冬供暖季,潍坊将常态化开展“访民问暖”行动,应急车辆、抢修设备、抢修队伍随时待命,确保一旦发生供热突发事件第一时间处置。潍坊市市政公用事业服务中心供热服务科科长刘向东表示:“我们将加强组织调度,压实供热企业主体责任,做到供热运行力量保障到位、供热服务人员到位 、抢修队伍到位,确保整个采暖季平稳运行,群众温暖过冬。”
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